Πολιτική Επιστροφών
H ομάδα του White Fabric επιθυμεί μια σχέση εμπιστοσύνης μαζί σας και γι’ αυτό στη περίπτωση που δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την αγορά σας, δείτε τα παρακάτω:
- Σε περίπτωση που θέλετε να κάνετε αλλαγή σε κάποιο/α από τα προϊόντα της που λάβατε από το e-shop του White Fabric θα πρέπει να ακολουθήσετε την εξής διαδικασία:
- Να καλέσετε τη μεταφορική εταιρεία “Speedex” της περιοχής σας ώστε να παραλάβει το δέμα με το προϊόν που θέλετε να αλλάξετε και να το στείλετε σε εμάς στα παρακάτω στοιχεία : UMBRA PENUMBRA IKE , ΧΑΝΙΩΝ 17, ΓΛΥΚΑ ΝΕΡΑ, 15354. Η χρέωση στην πρώτη σας αλλαγή είναι δική μας.
- Έπειτα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 211-4097013 , είτε στο hello@whitefabric.com ώστε να μας πληροφορήσετε για το προϊόν που θέλετε είτε για να σας δώσουμε ιδέες και συμβουλές!
- Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε κάποιο/α από τα προϊόντα που παραλάβετε και να σας επιστρέψουμε τα χρήματα σας ,είτε επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας
- Επικοινωνήστε μαζί μας στο 211-4097013, είτε στο hello@whitefabric.com ώστε να σας καθοδηγήσουμε.
- Σε περίπτωση επιστροφής λόγω ελαττωματικού προϊόντος ή λόγω λάθους στην παραγγελία σας
- Παρακαλείστε να αποστείλετε φωτογραφία του είδους στο hello@whitefabric.com με τα στοιχεία σας για να σας καλέσουν από το customer support.
Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις ισχύουν τα εξής:
- Επιστροφές προϊόντων μπορούν να γίνουν δεκτές μέσα σε χρονικό διάστημα 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
- Το προϊόν πρέπει να έχει αγοραστεί αποκλειστικά από το White Fabric και να έχετε τα σχετικά παραστατικά.
- Το προϊόν να έχει την αρχική του κατάσταση, δηλαδή να φέρει την αρχική του συσκευασία & ταμπελάκια και να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
Για λόγους υγιεινής αλλαγές δεν γίνονται στα παρακάτω είδη:
Εποχιακά, Μαξιλάρια ύπνου, παπλώματα & προστατευτικά.
Για όποια άλλη πληροφορία χρειαστείτε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας! Μαζί θα βρούμε την καλύτερη επιλογή για εσάς και τους δικούς σας!